Det har återigen blivit dags att stärka upp vårt Customer Experience team, inför kommande högsäsong. Hösten och julen är årets mest fartfyllda och roliga period och vi behöver två grymma medarbetare som älskar service och kvalité. Är det du?

Om Morot & Co

Morot & Co ägs av nordiska Mediafy AB som är en del av Bonnierkoncernen. Med personlighet, kreativitet och mod tar vi oss an branschen för personalgåvor på ett nytt sätt. Vi hjälper också företag att skapa nya och fördjupa sina relationer till kund.

Kulturen på Morot & Co och Mediafy präglas av glädje, nyfikenhet, högt i tak och en stark vilja att göra vårt bästa i allt vi gör. Vi är ett glatt och härligt gäng med stor arbetsglädje och mycket energi.

Vi värderar det sociala i vårt team och tycker alltid det är roligt när vi får nya kollegor.

Morot & Co är Mediafys strategiska tillväxtområde och vi är sedan lanseringen 2019 på en rejäl och spännande resa.

Vi är ett litet bolag med stor personlighet och höga ambitioner – där varje person är lika viktig på vägen mot våra mål.

Vi behöver dig!

Det är viktigt att du har viljan att leverera kundservice i högsta klass och att du älskar känslan av att kunden känner sig glad och trygg efter er kontakt.

Du kommer arbeta med några huvudsakliga arbetsuppgifter så som inkommande telefonsamtal och inkommande mejl men för rätt person så kan även mer varierande arbetsuppgifter förekomma.

Tidigare erfarenhet av kundservice är meriterande men det viktigaste är dina personliga egenskaper och att du har viljan och förmågan att göra ett bra jobb. Om du inte har någon tidigare arbetslivserfarenhet, ser vi det som positivt om du kompletterar din ansökan med betyg från skola/utbildning. Du kan enkelt bifoga dokument i nästa steg. 

Då detta är en tidsbegränsad anställning, är det viktigt att du också är snabblärd. Vi ser att du är van och intuitiv när det kommer till att arbeta med datorn och olika datasystem som arbetsverktyg.

Huvudsakliga arbetsuppgifter

• Ta emot inkommande samtal
• Svara på inkommande mejl
• Föra dialog med våra samarbetspartners och leverantörer
• Andra administrativa arbetsuppgifter kan tillkomma vid behov

Dina egenskaper

• Flytande svenska (och gärna engelska) i tal och skrift
• Trivs bäst med att jobba i team med god samarbetsförmåga
• Mycket god data- och systemvana samt god kunskap i Microsoft Outlook
• God social förmåga och fingertoppskänsla i det sociala bemötandet
• Trygg i dig själv och din förmåga att utföra ett bra jobb
• Det är viktigt att du är stresstålig och effektiv men utan att dra ner på kvalitén eller noggrannheten
• Kommunikativ och lyfter gärna förbättringsförslag
• Lösningsorienterad och effektiv
• Nyfiken och ser på utmaningar som ett sätt att lära sig, samla erfarenhet och visa var du går för!

Vi erbjuder

• Tidsbegränsad anställning under perioden 11/11 2024-31/1 2025, med chans till förlängning
• Halvtid (8.30-12.30) under perioden 11/11-22/11 och resterande tid av uppdraget heltid (8-17, 1 h lunch)
• Timlön enligt överenskommelse
• Utveckling i högt tempo och härligt teamwork!