Mediafy söker kundservicemedarbetare över julen!

Är du julens hjälte? 🦸

Mediafy söker nu en serviceinriktad kundservicemedarbetare att stötta det ordinarie kundtjänstteamet under okt 2021 -jan/feb 2022!  

Ditt mål är att kundens upplevelse ska vara bra och trygg. Vi söker dig som tidigare jobbat med kundtjänst/support och som har viljan och förmågan att göra ett riktigt bra jobb. 

För att lyckas i rollen behöver du ha en naturlig arbetsgläde, positiv inställning samt att du är effektiv utan att dra ner på kvalité eller servicenivå.  

Under denna period håller vår kundtjänavdelning ett mycket högt tempo. Det är därför viktigt att vara strukturerad och stresstålig. För oss innebär det att kunna leverera samma kvalité i arbetet trots hög belastning samt bibehålla nära kommunikation med det övriga i teamet. 

 

Huvudsakliga arbetsuppgifter

  • Ta emot och svara på inkommande samtal (svenska & norska) 
  • Ta emot och svara på inkommande mejl (svenska & norska) 
  • Andra administrativa arbetsuppgifter kan tillkomma vid behov (så som att besvara kunder via andra kanaler och orderhantering) 


Dina egenskaper

  • Flytande svenska i tal och skrift och förståelse för norska. Mycket meriterande om du har förståelse för finska (men inget krav). 
  • Tekniskt intresse, mycket god data- och systemvana samt god kunskap i Microsoft Outlook.
  • Bekväm med att följa instruktioner men även trygg att arbeta självständigt


Vi erbjuder

  • Allmän visstidsanställning perioden okt 2021 - jan/feb 2022
  • Sysselsättningsgrad 50-100% (efter behov)
  • Schema och timlön enligt överenskommelse
  • Utveckling i högt tempo och härligt teamwork! 

Additional information

  • Remote status

    Temporarily remote

Or, know someone who would be a perfect fit? Let them know!

How we work at Mediafy

We develop our employees by giving them the opportunity to develop themselves through inspirational colleagues, freedom, trust and great challenges.

Career planning is not for us, since formalized development opportunities are rarely effective we don't aim for it.

Those who work at Mediafy will manage their own career, but of course they'll get help and support when needed.

We help eachother and support each other to grow, develop and improve.

  • Flexible hours & short days

    We want our employees to be able to balance job and private life, part of this is achieved with flexible working hours and we therefor only work 37.5 h / week instead of 40 h / week.

  • Kick off, AW, Christmas Party & Annual Group Trip

    Mediafy encourages social and joint activities. That's why we every year organize everything from kick-offs to AW's and an annual trip, where length and budget are controlled by last year's results.

  • Wellnes

    Work out! Feel good! Feel strong! Don't feel poor!
    We know gym memberships are expensive, we'll contribute as much as we are allowed to.

  • My Day

    Sometimes you just need a day, a day to move houses, visit a friend, stay in bed.. For whatever reason, once a year every employee can take out one "My Day".

MEDIAFY DREAM TEAM

 Motivate themselves and those around them

Develop and improve every day

Behave like a leader, no matter role or responsibility

Show initiatives rather than wait for instructions

Have fun at work!


Already working at Mediafy?

Let’s recruit together and find your next colleague.

email
@mediafy.com
Teamtailor

Applicant tracking system by Teamtailor